全新改版 升级更多功能

可适用于各种行业

整合网站、APP、公众号、小程序等,覆盖主流沟通渠道

多平台、各行业均可使用在线客服系统

网站

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企业微信

微博

在线客服系统功能介绍

  • 即时聊天

    支持对话链接/网站插件等多方式接入,实时对话,简单方便

  • 电脑/手机互通

    支持PC/APP,访客无需安装插件即可发起咨询,客服随时随地接收消息

  • 主动邀请

    客服可实时监控在线访客,可主动邀请访客进行对话,变被动为主动

  • 自动问答

    可以设置自动应答内容,访客咨询时可手动或通过关键字触发

  • 客服智能分配

    支持客服分流、客服转接等,让客服更好的解决接待问题,更精准营销

  • 多平台兼容

    支持网站、H5页面,公众号,小程序等平台链接对话框,使用更广泛

  • 多种风格自定义

    支持多种风格选择,自定义客服图标,自定义样式,提高用户体验

  • 消息微信提醒

    支持客服未及时回复自动发送微信提醒,避免客户丢失,让顾客更满意

  • 聊天记录保存

    打开对话框后,及时加载之前的对话消息,可以快速区分客户提高工作效率

  • 数据统计分析

    从多个角度分析网站的流量、客户信息及咨询数据,对访客进行全方位的分析